Ochrana osobních údajů.

Uchovává a zpracovává Vaše osobní údaje v souladu s nařízením EU 2016/679 a Zákonem o ochraně osobních údajů 110/2019 Sb. v platném znění.

Kontakt: Sofija Nikelská, IČ: 07486979 , Miřetícká 31, Praha-č, 14200

Jaké osobní údaje zpracováváme

Osobní údaje shromažďujeme od zákazníků a uživatelů eshopu www.Topzaclony.cz   při objednávce v eshopu,  nebo při zaslání připomínky přes webový formulář. Jde především o jméno, příjmení, fakturační a dodací adresu, telefonní a emailový kontakt, bankovní spojení.

Vaše osobní údaje uchováváme a zpracováváme pro tyto účely:

• pro vyřízení Vaší objednávky. Při objednávce jsou vyžadovány osobní údaje, které jsou nutné pro úspěšné vyřízení objednávky (jméno, adresa, kontakt), poskytnutí osobních údajů je nutným požadavkem pro uzavření a plnění smlouvy, bez poskytnutí osobních údajů není možné smlouvu uzavřít či jí ze strany správce plnit.
• pro zasílání obchodních sdělení týkajících se výrobků a služeb. 
• pro marketingové účely na základě uděleného souhlasu.
• Vaši spokojenost s nákupem zjišťujeme prostřednictvím emailových dotazníků v rámci programu Ověřeno zákazníky, do něhož je náš eshop zapojen. Ty Vám zasíláme pokaždé, když u nás nakoupíte, pokud ve smyslu § 7 odst. 3 zákona č. 480/2004 Sb. o některých službách informační společnosti neodmítnete zasílání našich obchodních sdělení nebo neodvoláte svůj dříve udělený souhlas. Pro zasílání dotazníků, vyhodnocování Vaší zpětné vazby a analýz našeho tržního postavení využíváme zpracovatele, kterým je provozovatel portálu Heureka.cz; tomu pro tyto účely můžeme předávat informace o zakoupeném zboží a Vaši emailovou adresu.

 Jak dlouho uchováváme osobní údaje:

po dobu nezbytnou k výkonu práv a povinností vyplývajících ze smluvního vztahu, uplatňování nároků z těchto smluvních vztahů (např. reklamace v záruční lhůtě) a zákonných povinností (např. archivace účetních dokladů dle zákona o DPH); a to po dobu 15 let od uzavření poslední kupní smlouvy. Jsou-li osobní údaje zpracovávány na základě souhlasu pro účely marketingu, pak po dobu, než je odvolán souhlas, nejdéle po dobu 15 let. Dobu 15 let jsme určili s ohledem na průměrné časové období obnovy bytového textilu v domácnostech. Po uplynutí doby uchovávání osobních údajů správce osobní údaje vymaže.

 Jak mohu změnit, aktualizovat nebo odstranit své osobní údaje

Za podmínek stanovených v GDPR máte

• právo na přístup ke svým osobním údajům.
• právo na opravu osobních údajů, popřípadě omezení zpracování.
• právo na výmaz osobních údajů.
• právo vznést námitku proti zpracování.
• právo na přenositelnost údajů. Údaje Vám dodáme elektronicky ve formátu xls nebo txt.
• právo odvolat souhlas se zpracováním.

 

Vaše osobní údaje nebudou vydány třetím stranám s výjimkou prověřených subdodavatelů, tzv. zpracovatelů osobních dat, kteří zajišťují služby na základě smlouvy.

Jedná se o tyto zpracovatele:

• PPL CZ s.r.o., se sídlem Říčany, Jažlovice, K Borovému 99, 251 01, IČ: 25194798
• Zásilkovna s.r.o., se sídlem Praha 9, Libeň, Českomoravská 2408/1a, 190 00, IČ: 28408306
• provoz informačního systému a eshopu: Shoptet, a.s.Dvořeckého 628/8  169 00 Praha 6Česká republika IČ: 28935675
• platební brána:
• zjištění spokojenosti po uskutečnění nákupu: provozovatel portálu Heureka.cz Heureka Group a.s., se sídlem Praha, Karolinská 706/3, 186 00, IČ: 07822774
• zjištění spokojenosti po uskutečnění nákupu: provozovatel portálu Favi.cz Favi a.s., se sídlem Praha, Vodičkova 710/31, 110 00, IČ: 04857402
• Zavazujeme se, že osobní údaje o zákaznících a uživatelích nebudou prodávány třetím osobám, zejména nebudou poskytovány jiným subjektům za účelem zasílání reklamních materiálů třetích osob

  Používání cookies

  Cookies používáme, aby Vám naše stránky fungovaly, k analýze, marketingové nabídce vhodných produktů a zlepšení našich služeb. Udělením souhlasu nám pomůžete dělat naši práci co nejlépe. Na Vašem soukromí nám záleží, proto si cookies můžete nastavit podle svého uvážení. 

• Závěrečná ustanovení

  Tyto podmínky jsme oprávněny změnit. Novou verzi podmínek ochrany osobních údajů zveřejňujeme na svých internetových stránkách www.Topzaclony.cz a v případě zásadních změn zašleme upozornění na novou verzi těchto podmínek na emailovou adresu, kterou jste nám poskytl/a.

• V Praze dne 15.2.2026